.svg "Group (3)"){kind=small}
.jpg)
.png)
-
Įvadas
-
- Pagrindinis šio dokumento tikslas – tinkamai atskleisti informaciją apie kriptoturto pervedimo paslaugų teikimą mūsų klientams, todėl šis atskleidimas siekia užtikrinti, kad klientai
būtų informuoti ir apsaugoti naudojantis kriptoturto pervedimo paslaugomis. - Kriptoturto pervedimo paslaugą teikia Teroxx Worldwide UAB, įmonės kodas 305956215, registruota Vilniaus
g. 31, Vilniuje, Lietuvoje, el. paštas info@teroxx.com (toliau – Bendrovė). - Priežiūros institucija Lietuvoje - Lietuvos bankas (adresas Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius, +370 800 50 500), el. prieziura@lb.lt) yra atsakingas už Bendrovės priežiūrą.
- Bendrovė savo klientams teikia šias paslaugas:
o Kriptoturto saugojimą ir administravimą klientų vardu
o Kriptoturto keitimas į lėšas
o Kriptoturto keitimas į kitą kriptoturtą - Šių paslaugų teikimas reikalauja naudoti skirtingus blockchain adresus klientų ir Bendrovės kriptoturto saugojimui atskirose piniginėse bei klientų omnibus sąskaitose, taip pat vykdyti keitimo ir pervedimo operacijas tarp šių piniginių ir (arba) su išorinėmis klientų piniginėmis. Kitaip tariant, tai reikalauja kriptoturto pervedimo iš vieno paskirstytojo duomenų adreso arba sąskaitos į kitą. Todėl, siekiant palengvinti šias paslaugas, Bendrovė teikia kriptoturto pervedimo paslaugas klientų vardu. Tai reiškia, kad Bendrovė palengvina pervedimo operacijų patvirtinimą bloke atitinkamo kriptoturto.
- Pagrindinis šio dokumento tikslas – tinkamai atskleisti informaciją apie kriptoturto pervedimo paslaugų teikimą mūsų klientams, todėl šis atskleidimas siekia užtikrinti, kad klientai
-
Pervedimo užsakymo arba operacijos inicijavimas
- Klientai gali bet kuriuo metu inicijuoti pervedimo operacijas, įskaitant kriptoturto išėmimą iš Bendrovės vidinio piniginės adreso į išorinį piniginės adresą, arba kriptoturto įnašus iš išorinio piniginės adreso į Bendrovės saugojimo sąskaitą, arba keisti šį kriptoturtą į fiat valiutą, kitą kriptoturtą arba atvirkščiai. Klientas gali pateikti tokį nurodymą Bendrovei atlikti tokį sandorį prisijungęs prie savo paskyros per autentifikavimo procesą su savo prisijungimo duomenimis per Bendrovės interneto svetainę arba mobiliąją programėlę.
- Tokie pervedimo užsakymai, priklausomai nuo pervedimo tipo, turi turėti bent šią informaciją: kliento išorinį paskirstytojųjų duomenų adresą arba kriptoturto paskyros numerį, gavėjo vardą, gavėjo paskirstytojų duomenų adresą arba kriptoturto paskyros numerį, pervedimo tikslą, norimą kripto sumą. Be to, Bendrovė gali paprašyti papildomos informacijos, duomenų arba palaikančių dokumentų, kuriuos klientas turi pateikti, kad Teroxx Worldwide UAB Puslapis3iš5 būtų laikomasi ‘Kelionės taisyklės’ (angl. Travel Rule) pagal Direktyvą (ES) 2015/849. Jei yra pakankamai lėšų arba kriptoturto, Klientas mato operacijos santrauką, įskaitant gavėjo adresą (su tikslinimo žyma XRP atveju), siunčiamą sumą, sandorio mokestį, bendrą sumą (tiek kripto, tiek fiat suma) ir bet kokią naudotojo pateiktą pastabą. Po to, kai Klientas įveda savo PIN kodą ir paspaudžia “Patvirtinti”, klientas perduoda sandorio detales ir PIN kodą į sistemą. Sistema patikrina PIN kodą, balansą, mokesčius ir sandorio limitus bei patikrina įvestą sumą pagal Įmonės šaltojo piniginės balansą. Sėkmingai atlikus sandorį, sistema atnaujina Kliento balansą ir praneša klientui, kuris mato sėkmės žinutę. Užbaigtas sandoris, pradžioje rodomas kaip “Laukiama”, dabar pridedamas prie Kliento sandorių sąrašo ir atnaujinamas į “Įvykdyta” (pasiekus reikiamą blokų patvirtinimų skaičių)
- Bendrovė laiko pervedimo operacijas užbaigtomis ir galutinėmis tik tada, kai jos buvo patvirtintos bloke
atitinkamame kriptoturto tinkle, todėl Bendrovė neatsako klientui už jokius vėlavimus ar nesėkmes susijusias
su pervedimo paslauga, kurie įvyko aplinkybių, kurios nepriklauso nuo Bendrovės valios. - Įvykdžiusi individualų kriptoturto pervedimą, Bendrovė pateikia klientui išsamią informaciją, įskaitant pradininko ir gavėjo vardus, jų atitinkamus paskirstytojų duomenų adresus arba kriptoturto paskyros numerius, nuorodą pervedimo identifikavimui, pervestos arba gautos kriptoturto sumos ir tipo, debeto arba kredito vertės datą, taip pat visus su tuo susijusius mokesčius, rinkliavas arba komisijas, kartu su šių sumų išskaidymu, kai taikoma.
-
Pervedimo užsakymo ar operacijos atmetimas
- Bendrovė gali atsisakyti apdoroti arba gali panaikinti laukiančias pervedimo operacijas savo nuožiūra, kai tai reikalaujama pagal įstatymus, reglamentus, teismus arba bet kurią kitą reguliavimo instituciją, kuriai Bendrovė yra pavaldi.
- Kai kliento inicijuotas kriptoturto pervedimas yra atmestas, sustabdytas arba grąžintas, Bendrovė nedelsdama informuos klientą apie konkrečias priežastis, lėmusias šį veiksmą.
- Šis paaiškinimas apims aiškią ir detalią informaciją apie aplinkybes, kurios lėmė sprendimą, pavyzdžiui, nesilaikymas atitikties reikalavimų, nepilna arba klaidinga informacija, pateikta kliento, tinklo klaidos arba reguliavimo susirūpinimai.
- Klientui bus suteikta bent šią informaciją: atmetimo, grąžinimo arba sustabdymo priežastis; jei taikoma, kaip išspręsti atmetimą, grąžinimą arba sustabdymą; klientui atsiradusių mokesčių arba rinkliavų suma ir ar yra galimybė atlyginti.
-
Kriptoturto perdavimo paslaugos politika ir procedūra
- Siekdama laikytis taikomų kriptoturto pervedimo paslaugų reglamentų, Bendrovė nustatė Kriptoturto pervedimo paslaugų politiką ir kriptoturto pervedimo paslaugų teikimo procedūrą.
-
Paskirstytojų duomenų technologija (PDT)
-
- Bendrovė teikia kriptovaliuto perpedimo paslaugas paskirstytojų duomenų technologijos (PDT) tinklų sąraše:
- BTC: Bitcoin blockchain tinklas.
- ETH/ERC20: Ethereum blockchain tinklas.
- XRP: XRP blockchain tinklas.
- CARDANO: Cardano blokų grandinės tinklas.
- BSC: Binance blockchain tinklas.
- Paprastai kriptoturtų perkėlimo paslaugos įvykdymą organizuojame kuo greičiau, tačiau maksimalus vykdymo
laikas gali būti iki 24 valandų. - Blokų patvirtinimų skaičius, reikalingas, kad perkėlimas būtų laikomas negrįžtamu, priklauso nuo paskirstytojų
duomenų tinklo ir jo techninių specifikacijų. Bendrovės politika yra tokia:- BTC: 1 blokas
- ETH/ERC20: 50 blokų
- XRP: 1 blokas
- CARDANO: 3 blokai
- BSC: 50 blokų
Nuolat vertiname reikalingą blokų patvirtinimų skaičių, kad pervedimas būtų laikomas negrįžtamu. Ši vertinimo procedūra remiasi pagrindinės paskirstytosios domenų technologijos stabilumu, saugumu ir bendru veikimo efektyvumu. Atsižvelgdami į tai, galime prireikus koreguoti šiuos patvirtinimų slenksčius, siekdami užtikrinti aukščiausią patikimumo ir saugumo lygį sandoriams.
- Bendrovė teikia kriptovaliuto perpedimo paslaugas paskirstytojų duomenų technologijos (PDT) tinklų sąraše:
-
Mokesčiai ir rinkliavos
- Bendrovė suteiks išsamų susijusių išlaidų išskaidymą, pvz., sandorio vykdomo mokesčius (angl. gas fee), reikalingus sandorio apdorojimui atitinkamame blokų grandinės tinkle, taip pat bet kokius papildomus mokesčius arba paslaugų mokesčius, kuriuos Bendrovė taiko prieš vykdydama kriptoturto pervedimo paslaugą.
-
Komunikacija
- Sutartis dėl kriptoturtų pervedimo paslaugos bus sudaryta su jumis anglų, vokiečių arba lietuvių kalba.
- Visa komunikacija su klientais, įskaitant bet kokį pranešimą klientui iš Bendrovės įtarus arba nustatant sukčiavimą ar saugumo grėsmes, bus vykdoma anglų, lietuvių arba vokiečių kalbomis, naudojant vieną iš šių būdų: el. laišką, išsiųstą į klientų pateiktą adresą, SMS žinutes, telefoninius skambučius, pranešimus, paskelbtus Bendrovės interneto svetainėje arba per mobiliąją programėlę.
-
Atsakomybė
- Klientas visiškai atsako už reikiamos informacijos tikslumo patvirtinimą, kad būtų inicijuotos pervedimo operacijos, įskaitant užtikrinimą, kad išorinis piniginės adresas yra teisingas ir kad išorinis piniginės adresas palaiko kriptoturtą, kurį klientas siunčia į jį
- Jeigu įvyksta bet kokie neleistini arba klaidingai inicijuoti ar įvykdyti kriptoturto pervedimai, klientas turi nedelsdamas informuoti Bendrovę vienu iš aukščiau nurodytų būdų. Bendrovė nėra atsakinga už bet kokius neleistinus arba klaidingai inicijuotus pervedimus (pvz., klaidingai nurodytas gavėjo piniginės adresas).
-
Techniniai reikalavimai
-
- 9.1. Siekdama užtikrinti saugų ir patikimą informacijų bei pranešimų, susijusių su kriptoturto pervedimo paslauga, perdavimą, Bendrovė nustatė šiuos minimalius techninius reikalavimus savo klientų įrangai ir programinei įrangai:
- Interneto ryšys – stabilus ir patikimas interneto ryšys su pakankamu pralaidumu, kad būtų palaikomas duomenų perdavimas, susijęs su kriptoturto operacijomis.
- Palaikomos operacinės sistemos:
- Stacionarūs kompiuteriai / Nešiojami kompiuteriai: Windows 10 arba vėlesnės versijos / macOS 10.15 arba vėlesnės versijos
- Mobilieji įrenginiai: OS 14 arba vėlesnė versija / Android 10 arba vėlesnė versija
- Palaikomos naršyklės:
- Stacionarūs kompiuteriai / Nešiojami kompiuteriai: Google Chrome (naujausia versija) / Mozilla Firefox (naujausia versija) / Microsoft Edge (naujausia versija) / Safari (naujausia versija) o Mobilieji įrenginiai: Numatytoji naršyklė, suteikta operacinės sistemos
-
Sutarties nutraukimas
- Jei klientas nori nutraukti paslaugų sutartį su Bendrove arba uždaryti savo paskyrą, klientas turi išsiųsti prašymą Bendrovei su visa informacija, kurios Bendrovė gali prireikti norint įvykdyti šį nutraukimą.
- Toks prašymas turi būti pateiktas ne vėliau kaip 30 kalendorinių dienų iki nutraukimo.
Turinio lentelė